
深圳國安居國際建材連鎖策劃總監(jiān) 鄧劍峰
采訪時間:2008月2月1日
搜房網(wǎng):鄧總您好。今天我們搜房家居網(wǎng)給您做一個專訪,作為一個以穩(wěn)健發(fā)展和優(yōu)質(zhì)口碑服務著稱的大型建材賣場,首先,我要借您的口來向搜房網(wǎng)友介紹一下深圳國安居的優(yōu)勢和特別之處。
鄧劍峰:著名談不上,只是我們確實做得比較穩(wěn)健,時間比較長。因為從03年到現(xiàn)在,一直就只有這么兩三家在做,其他一些“老字號”要么退出市場,要么已經(jīng)奄奄一息了。但只有我們,堅持做了這么長時間,并且讓它不斷前進。最重要的是,我們的定位有其獨特之處,不跟其他的建材市場一樣用同一種模式。我們是偏向于比較專業(yè)的定位,生產(chǎn)的是大件產(chǎn)品,而且主要是做專業(yè)、大型的專賣店、展廳,中高端等方向;他們可能就是一站式的什么都做,不太具有自己鮮明的風格。
搜房網(wǎng):就是說現(xiàn)階段國安居的定位是從03年到現(xiàn)在逐漸摸索出來的,而不是一開始就有的?
鄧劍峰:對,應該說現(xiàn)在只是有一個大概的定位。為什么呢?根據(jù)百安居和我們本地傳統(tǒng)建材市場的特點。百安居是那種非常強勢的一站式購物,他的優(yōu)勢就是方便;但是他也有缺點,就是在大件產(chǎn)品上沒有過多的亮點或者供客戶的可選擇性。具體一點說吧,第一:他的品牌不多;第二:他展廳比較小,可以說沒有正規(guī)的展廳,這樣一來,展出來的產(chǎn)品就相對而言比較少;最后,就是沒有太多的直觀性。他把建材純粹作為材料來展示。我們覺得有好多現(xiàn)代家裝,其實有它自己的多樣性,有它的文化,甚至有它的生命。我們想用展廳的這種形式,呈現(xiàn)出和平面展示不一樣的效果。這樣不但可以給消費者更直觀的選擇,而且還能體現(xiàn)出它繽紛的生命力。像往日,你到百安居或者其它建材市場去看,對那里材料的感覺只能說是普普通通,預見不到它在使用以后的效果;但是我們這樣一做以后就可以把產(chǎn)品在使用以后的效果完全形象的展示在客戶面前。像這樣的做法,不僅僅是消費者的需求,也是我們商家急切需要的平臺。
搜房網(wǎng):您剛剛提到商家,我們深圳自己本土的建材市場,像現(xiàn)在生存下來的也應該只有以下這幾家:一是樂安居,二是世紀中心,三是國安居。這三家企業(yè)中,前兩家的布局和方式是在早兩年,經(jīng)濟環(huán)境較好的形勢下大規(guī)模進行擴張的,現(xiàn)在分店遍布全國。國安居就一直比較穩(wěn)定,直到2006年,才在關(guān)外開發(fā)新店,目前分店有三家。至于您之前提到百安居存在的那個問題,我們也有自己的看法。雖然我們不是做賣場的,但我們跟賣場打交道非常多,如果角度高一點來看這個問題的話,我們覺得國安居的優(yōu)勢在于它進駐的商戶。根據(jù)我們對國安居的了解情況來看,如果你要找總代理就去國安居,因為那里匯集了幾乎所有,尤其是櫥柜、衛(wèi)浴、瓷磚這些方面的總代理商,他們的旗艦店都愿意設(shè)置在國安居,這可能就是國安居頑強的生命力所在,國安居凝聚著行業(yè)的影響力。
鄧劍峰:我們準備做一本雜志,這本雜志就是國安居的內(nèi)刊,在08年的一篇文章上,談到這個問題:商家為什么會選擇國安居這個平臺,第一,是我們有做長期發(fā)展這樣的理念,而不是以短期盈利為目的,這就是我們跟其他建材商不同的地方。你可以看到,在國安居展廳面積是很大的,租金花費很昂貴,建材市場又都是靠租金來維持,展廳一大的話單位的租金價格相對肯定要低,這樣才能維持得了。這就是為什么我們想把他作為成長期,但其結(jié)果可能會導致我們收入的減少。我們可以同樣比較一下百貨業(yè)或者服裝行業(yè),像女人世界,它的檔口是很小的,但它的租金可能比茂業(yè)、天虹的租金還要高,但不同的是,茂業(yè)、天虹展示的是形象,他要的是與女人世界不一樣領(lǐng)域的單位收益。而我們是想把它做成一個長期的品牌,先把利潤降低,大面積地做形象、展示。
搜房網(wǎng):那你們現(xiàn)在都達成共識了嗎?經(jīng)過幾年下來的磨合,這些商戶他們已經(jīng)樂意并且逐漸接受了這樣一個片區(qū)成為了一個總代理的集散地?
鄧劍峰:對。這有可能是我們抓的時機比較好。因為在深圳我們是最早提出來做例如展廳的旗艦店,賣場類的專賣店,店中店等這些形式的。從03、04年開始,這些商家由于市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,還有為了取得市場的制高點,他們就必須具備一個展示他們產(chǎn)品的平臺。從最先開始的陶瓷廠家,最早的時候他們只在佛山有陶瓷城,每一個展廳都達上千平米,兩三層甚至一棟樓都全是他的展廳。后來他們來到深圳,對他們來說深圳也是一個非常重要的市場,必須要有一個相對來說比較大,可以展示他產(chǎn)品和品牌形象的平臺。正好我們這個時候推出了這種理念,于是就在國安居設(shè)立了這種大的旗艦店專賣店。開始可能只有經(jīng)銷商或者一部分廠家有這種需求,可是一兩年以后,所有廠家包括新的品牌推出,要想在深圳打開市場,都會首選國安居作為他的橋頭堡。這個陶瓷廠是比較有代表性的,接著比如說像櫥柜、浴柜等等,都要做大型專賣店、展廳,才能體現(xiàn)出他公司的實力以及產(chǎn)品的多樣性。
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