以口碑和服務贏得信賴
金杯銀杯不如老百姓的口碑!為了提供更好的購物體驗,國安居龍崗店引進品牌80%為國內(nèi)外一線知名品牌,并且對其所出售的商品采用統(tǒng)一銷售合同,合同內(nèi)容規(guī)范了相關(guān)質(zhì)量和服務條款,保障了消費者的合法利益,在全國也是實屬首創(chuàng)。
在做好產(chǎn)品把關(guān)的同時,國安居也不斷提升服務標準,讓消費們真正體驗到“顧客至上”。早在2003年成立初,國安居就在建材行業(yè)首次提出全新的運營模式——“商場化管理”,2008年,國安居以龍崗店為試點,在全國率先推出“陽光服務 ”的售后服務標準,通過統(tǒng)一形象、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一營業(yè)時間、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一培訓考核等措施,進一步提升國安居品牌形象和服務顧客的能力,為購買建材的顧客提供了更好的購物環(huán)境、產(chǎn)品和服務。
獨具特色的環(huán)境體驗
國安居龍崗店總面積三萬平方米,一期店和二期店相互連接貫通,彼此之間仍舊傳承了國安居一直以來在展廳的裝修設計和商場整體環(huán)境風格上“建材體驗店”的概念,以大面積的“體驗式”展廳和寬敞的材料“樣本間”展示國內(nèi)外最新、最時尚的陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、衣柜等主材產(chǎn)品,體現(xiàn)商場環(huán)境人性化、家居化的一面。龍崗店一樓總面積超過15000平米,主要經(jīng)營瓷磚大理石、園林、智能家居、生活電器、家居定制、沙發(fā)床墊、油漆等 ;其中總代理占85%以上;二樓云集了國內(nèi)外眾多櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、廚電等知名品牌,以體驗展廳和樣板間形式來展示最新潮、最時尚的家居建材產(chǎn)品;三樓為木地板、燈飾、門窗、智能家居、天花、布藝、墻紙、五金、涂料、玻璃等配套產(chǎn)品,更是多元化彰顯了龍崗國安居的綜合實力。